Chơi có trách nhiệm
vietscore — Nhận ra giới hạn và chọn cách dừng đúng lúc
Đặt giới hạn nạp, tạm dừng hoặc tự loại trừ tài khoản — bạn quyết định, vietscore cung cấp công cụ.
01
Công cụ tự giới hạn trên vietscore
Mỗi công cụ dưới đây có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để bắt đầu — chỉ cần đăng nhập và chọn mức phù hợp.
Dấu hiệu mất kiểm soát
Chơi để gỡ lại tiền đã thua, bỏ bữa hoặc mất ngủ vì game, giấu lịch sử cá cược — đây là những tín hiệu cần chú ý.
Tự kiểm traGiới hạn nạp tiền
Bạn có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt mức đó, tài khoản sẽ không cho phép nạp thêm.
Cài đặt tài khoảnTạm dừng tài khoản
Tạm dừng tài khoản từ vài ngày đến vài tuần, số dư và lịch sử vẫn được giữ nguyên.
Tạm thờiTự loại trừ
Tự loại trừ là lựa chọn dài hạn: tài khoản bị khóa trong khoảng thời gian bạn chọn và không thể mở lại trước hạn.
Dài hạn02
Quy định độ tuổi tối thiểu
Vietscore chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
- 01
Độ tuổi tối thiểu là 18
Tất cả tính năng trên nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Quy định bắt buộc - 02
Xác minh độ tuổi
Đăng ký là xác nhận đủ tuổi. Xác minh bổ sung có thể được yêu cầu khi cần.
Khi đăng ký - 03
Bảo vệ người chưa đủ tuổi
Không chia sẻ thông tin đăng nhập để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập tài khoản.
Lưu ý bảo mật
03
Hỗ trợ nếu bạn cần thêm trợ giúp
Nếu công cụ tự giới hạn chưa đủ hoặc bạn muốn trao đổi với người thật, dưới đây là hai hướng bạn có thể chọn: hỗ trợ nội bộ từ vietscore hoặc tư vấn độc lập bên ngoài.
Chat trực tiếp với vietscore
Phù hợp khi cần hỗ trợ kỹ thuật tài khoản hoặc hỏi về các tùy chọn giới hạn.
Hỗ trợ nội bộGửi yêu cầu qua email
Dùng cho yêu cầu tự loại trừ hoặc khi bạn cần xác nhận bằng văn bản.
Có xác nhậnĐường dây tư vấn độc lập
Tư vấn viên độc lập không liên quan đến vietscore, phù hợp khi cần góc nhìn ngoài.
Độc lậpTự kiểm tra trước khi liên hệ
Xác định rõ nhu cầu — giới hạn hay dừng hẳn — để chọn đúng công cụ hoặc kênh.
Bước chuẩn bịHỗ trợ khẩn cấp tài khoản
Liên hệ chat và nói 'khóa tài khoản khẩn cấp' nếu cần dừng ngay mà không qua cài đặt.
Xử lý ngay04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Những câu hỏi dưới đây tập hợp các tình huống phổ biến nhất khi người chơi bắt đầu nghĩ đến việc kiểm soát thói quen chơi của mình.
Tôi có thể đặt giới hạn nạp bao nhiêu?
Bạn tự chọn mức giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng — không có mức cố định từ nền tảng. Sau khi đặt, mức này có hiệu lực ngay và không thể nâng lên trong vòng 24 giờ.
Gợi ý thực tếTạm dừng và tự loại trừ khác nhau thế nào?
Tạm dừng là nghỉ ngơi có thời hạn ngắn, bạn có thể đặt lại sau khi hết hạn. Tự loại trừ khóa tài khoản trong thời gian dài hơn và không thể tự hủy trước hạn — đây là lựa chọn nghiêm túc hơn.
Gợi ý thực tếLàm sao biết mình đang chơi quá mức?
Một vài dấu hiệu thực tế: chơi lâu hơn dự định, nạp tiền nhiều hơn kế hoạch, hoặc cảm thấy khó chịu khi không chơi. Nhận ra sớm giúp bạn điều chỉnh trước khi cần đến biện pháp mạnh hơn.
Gợi ý thực tếTôi có thể hủy tự loại trừ sớm không?
Không. Khi đã chọn tự loại trừ, tài khoản bị khóa cho đến hết thời hạn bạn đặt. Đây là quy tắc để đảm bảo lựa chọn của bạn được tôn trọng, ngay cả khi sau đó bạn đổi ý.
Gợi ý thực tếSố dư tài khoản có bị ảnh hưởng không?
Khi tạm dừng hoặc tự loại trừ, số dư trong tài khoản vẫn được giữ nguyên. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để rút tiền ngay cả khi tài khoản đang bị khóa.
Gợi ý thực tếTôi lo lắng cho người thân đang chơi quá nhiều, phải làm gì?
Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ vietscore để báo cáo tình huống. Với tư cách bên thứ ba, bạn không thể thao tác tài khoản của người khác, nhưng đội hỗ trợ có thể tư vấn bước tiếp theo phù hợp.
Gợi ý thực tế