Bảo mật & Kiểm soát rủi ro

Vietscore — kiểm tra 4 lớp bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bốn nhóm cơ chế bảo vệ cụ thể — từ mã hóa dữ liệu, phát hiện gian lận đến công cụ tự kiểm soát khi chơi.

Vietscore — kiểm tra 4 lớp bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

01

Bảo vệ quyền riêng tư người chơi

Vietscore chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dưới đây là năm điểm chính người chơi nên nắm trước khi bắt đầu.

Mã hóa SSL 256-bit

Dữ liệu truyền đi được mã hóa SSL 256-bit, ngăn bên thứ ba đọc trộm thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối

Lưu trữ mật khẩu an toàn

Mật khẩu được băm một chiều — không ai có thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn, kể cả hỗ trợ viên.

Bảo vệ thông tin đăng nhập

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Quyền xem thông tin tài khoản được phân theo nghiệp vụ và mọi truy cập đều có nhật ký kiểm tra.

Kiểm soát nội bộ

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân không được chia sẻ với đối tác quảng cáo — chỉ dùng để vận hành dịch vụ.

Chính sách chia sẻ dữ liệu

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ khi đóng tài khoản và nhận xác nhận bằng văn bản.

Quyền xóa dữ liệu

02

An toàn dữ liệu tài khoản

Ngoài mã hóa đường truyền, vietscore còn áp dụng thêm các lớp kiểm soát phía máy chủ và phía người dùng. Dưới đây là bốn điểm bạn nên kiểm tra khi thiết lập tài khoản.

Xác thực hai bước

Bật xác thực hai bước để yêu cầu xác nhận bổ sung mỗi khi đăng nhập từ thiết bị hoặc mạng mới.

Bảo vệ đăng nhập

Phát hiện đăng nhập bất thường

Đăng nhập từ vị trí lạ sẽ kích hoạt thông báo và bước xác minh bổ sung từ hệ thống vietscore.

Giám sát đăng nhập

Đăng xuất tự động

Phiên đăng nhập không hoạt động sẽ tự kết thúc, bảo vệ tài khoản khi bạn dùng thiết bị chung.

Quản lý phiên đăng nhập

Nhật ký hoạt động tài khoản

Kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch trong tài khoản — phát hiện bất thường thì đổi mật khẩu ngay.

Kiểm tra hoạt động

03

Phòng chống gian lận

Vietscore sử dụng nhiều lớp kiểm tra để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận trước khi ảnh hưởng đến tài khoản người chơi. Năm cơ chế dưới đây hoạt động tự động trong nền.

Giám sát hành vi realtime

Mẫu đặt cược và thao tác tài khoản được phân tích liên tục — hành vi bất thường sẽ bị gắn cờ ngay lập tức.

Phát hiện bất thường

Xác minh khi rút tiền

Yêu cầu rút tiền đều phải qua xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới nhận được tiền.

Xác minh giao dịch

Kiểm soát thiết bị/IP

Số thiết bị và IP đăng nhập trong thời gian ngắn được theo dõi để phát hiện truy cập trái phép hoặc bot.

Kiểm soát truy cập

Phát hiện tài khoản trùng lặp

Hệ thống phát hiện và xử lý việc một người tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng.

Chính sách một tài khoản

04

Chơi có trách nhiệm

Vietscore cung cấp công cụ để người chơi tự đặt giới hạn và nhận biết khi nào cần dừng lại. Sáu điểm dưới đây trình bày các tùy chọn có sẵn và cách sử dụng chúng.

01

Đặt giới hạn nạp tiền

Tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tháng — hệ thống tự động dừng khi đạt ngưỡng.

Giới hạn theo chu kỳ
02

Giới hạn thời gian chơi

Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày và nhận nhắc nhở khi gần đến mức bạn đã chọn.

Quản lý thời gian chơi
03

Tạm dừng tài khoản có thời hạn

Kích hoạt chế độ tạm dừng từ vài ngày đến vài tuần — tài khoản sẽ khóa hoàn toàn trong thời gian đó.

Chế độ nghỉ tạm thời
04

Tự loại khỏi nền tảng

Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn nếu muốn dừng hoàn toàn — vietscore sẽ đóng tài khoản không thể mở lại.

Tự loại trừ
05

Dấu hiệu cần chú ý

Chơi để gỡ gạc, bỏ bê công việc hoặc lo lắng khi không chơi là tín hiệu cần kiểm tra lại bản thân.

Tự đánh giá
06

Hỗ trợ từ đội ngũ vietscore

Liên hệ hỗ trợ vietscore qua chat để kích hoạt công cụ tự giới hạn hoặc đóng tài khoản ngay.

Chat hỗ trợ trực tiếp

05

Câu hỏi thường gặp về bảo mật

Dưới đây là tám câu hỏi phổ biến nhất mà người chơi đặt ra khi tìm hiểu về cơ chế bảo vệ tài khoản và kiểm soát rủi ro của vietscore. Mỗi câu trả lời tập trung vào hành động cụ thể.

01Vietscore bảo vệ thông tin cá nhân của tôi bằng cách nào?

Dữ liệu của bạn được truyền qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Thông tin không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Quyền truy cập nội bộ cũng được phân theo nghiệp vụ và có nhật ký kiểm tra.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể làm gì nếu phát hiện đăng nhập không phải của mình?

Đổi mật khẩu ngay lập tức và kích hoạt xác thực hai bước nếu chưa bật. Sau đó liên hệ hỗ trợ vietscore qua chat để đội kỹ thuật xem xét nhật ký đăng nhập và khóa phiên không rõ nguồn gốc.

Gợi ý thực tế
03Xác thực hai bước hoạt động như thế nào tại vietscore?

Sau khi nhập mật khẩu, hệ thống yêu cầu thêm một mã xác nhận gửi đến điện thoại hoặc email đã đăng ký. Bước này ngăn người khác đăng nhập kể cả khi họ biết mật khẩu của bạn.

Gợi ý thực tế
04Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức khi bạn muốn đóng tài khoản. Vietscore sẽ xử lý và xác nhận kết quả bằng văn bản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định vận hành.

Gợi ý thực tế
05Vietscore phát hiện gian lận bằng phương pháp nào?

Hệ thống giám sát mẫu hành vi đặt cược, theo dõi thiết bị và IP đăng nhập, đồng thời phát hiện tài khoản trùng lặp. Khi có dấu hiệu bất thường, đội kiểm tra sẽ xem xét và xử lý trước khi tài khoản người chơi bị ảnh hưởng.

Gợi ý thực tế
06Làm sao để đặt giới hạn nạp tiền hoặc thời gian chơi?

Vào phần cài đặt tài khoản và tìm mục 'Chơi có trách nhiệm'. Tại đây bạn có thể tự đặt mức giới hạn theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi có hiệu lực ngay, nhưng việc tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ xác nhận.

Gợi ý thực tế
07Tạm dừng và tự loại trừ khác nhau như thế nào?

Tạm dừng có thời hạn — từ vài ngày đến vài tuần — và tài khoản tự mở lại sau đó. Tự loại trừ là đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn và không thể hoàn tác theo đề nghị cá nhân về sau.

Gợi ý thực tế
08Tôi nên liên hệ kênh nào nếu cần hỗ trợ bảo mật khẩn?

Sử dụng chat hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng vietscore để được phản hồi nhanh nhất. Với các vấn đề khẩn như tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu trước rồi mới liên hệ để đội hỗ trợ có thể xử lý chính xác hơn.

Gợi ý thực tế